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4．金融时报记者：请问为保障受疫情影响较大行业企业和居民的正常金融服务需求，对金融机构及其分支机构提出了哪些要求？潘功胜副行长：疫情爆发以来，受疫情影响较大的行业企业和居民一直是金融系统的重点服务对象，下一步还将进一步加强相关金融服务。一是通过加大融资支持、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。

2015年，律师张帅军在宁波利星4S店购置一进口奔驰S系轿车，但之后车子故障不断。4年来，他屡次与4S店协商，甚至还将投诉信翻译成德文寄给奔驰总部，但问题迟迟未能解决。之后，张律师改变方式，他将故障清单贴在车身以示不满，结果车子被4S店员喷漆。

同时，互联网支付机构用互联网网站+移动互联网APP的方式取代商业银行网点，用数字化征信模型取代信贷审核，从而进一步降低了金融服务的交易成本，尤其是大量的人工成本。不少互联网支付机构已实现全流程线上信用贷款，并成功把信贷不良率控制在相对较低的水平。

李文亮，一路走好！我们向你致以深深的痛惜和哀悼！疫情是魔鬼。李文亮是最早一批撩起疫情魔鬼面纱的医者。他凭借专业素养和职业敏感，在新型冠状病毒肺炎疫情初期就及时向外界发出了防护预警，被誉为疫情“吹哨人”。他始终坚守岗位，在为患者诊疗过程中不幸被感染。接受隔离治疗期间，他心态乐观、积极配合，表示康复后想赶快回到一线工作，继续为患者看病。李文亮的身上，闪耀着医德之光。他是广大医务工作者的优秀代表，是我们身边的平凡英雄。

对于港交所在“同股不同权”问题上的努力，多名投行人士表示此举将能充分吸引这类企业赴港上市。“内地上市审核体制发展多年，在内地采用同股不同权架构的企业并不多。但采用该架构的主要为新兴科技公司，港交所的上市改革深入人心，对他们来说吸引力较大。”2月26日，深圳一家中型券商投行人士表示。

第二个方面是发布相关协议指引，促进衍生品市场交易制度规范，我们联合制定并发布中国证券期货市场场外衍生品交易商品定义文件2015版，举办多场研讨会和培训班，协会在2015年就与中国期货保证金监控中心联合举办商品指数商品期货基金研讨会，围绕商品指数编制情况和国内外商品期货基金情况进行探讨。我们还与大商所等机构合作，持续对公募基金以及私募基金管理人开展针对性的衍生品业务培训，深化行业对市场和业务的理解，促进行业之间的融合。